Camille Tauss

Me encanta la experiencia de crear una joya personalizada para cada persona, trabajando juntos para dar forma a una pieza única que refleje tu estilo y personalidad. Ya sea un diseño especial o una adaptación de cualquiera de mis piezas, estoy aquí para ajustarlas a tu medida y hacer que sean perfectas para ti.

Si es necesario, puedes enviar una pieza de vuelta al taller para realizar ajustes o reparaciones. Se evaluan los costos en el taller.

Acepto devoluciones o arreglos gratuitos en los siguientes casos:

• Si existe un defecto de fabricación.
• Si la pieza necesita ser ajustada a tu medida.

Ver políticas de devoluciones y reembolsos.

Para conocer tu talla de anillo, puedes seguir estos pasos:

1. Usa un anillo que ya tengas:
   Mide su diámetro interno con una regla y consulta nuestra tabla de tallas para encontrar la medida equivalente.
   otra solución:
   Descarga la app de medidor de anillo. Ring Sizer by Jason. Sigue los pasos y tendrás la medida del anillo.
2. Prueba con un medidor de anillos casero: Envuelve un hilo o tira de papel alrededor de tu dedo, marca el punto donde se superpone, mide la longitud en milímetros y compárala con nuestra tabla. Es un método un poco aproximado.
3. Visita una joyería local: Si prefieres, acércate a una joyería para que te ayuden a medir tu talla exacta.

Si tienes dudas, ¡estoy aquí para ayudarte! Escríbeme y juntos encontraremos la talla ideal para ti. 💍✨

Para garantizar que tus joyas mantengan su acabado, te recomiendo limpiarlas regularmente con un paño suave y evitar el contacto con productos químicos (cremas, jabones, etc).
Además, guarda tus joyas en un lugar seco y seguro, lejos de la humedad.
El baño de oro es un acabado que se desvanece naturalmente con el contacto con la piel, y depende del PH de piel de cada persona.

El tiempo de entrega depende del destino y del tipo de envío seleccionado. En general, los envíos nacionales tardan entre 3-7 días hábiles, mientras que los internacionales pueden tardar entre 10-15 días hábiles, siempre cuando la pieza comprada este en existencia.
Si tengo que fabricarla, puede ser que se necesitan entre 8 y 15 días hábiles además de los tiempos de envío.  Vuelvo a mencionar que mi trabajo es hecho a mano y son procesos artesanales que pueden tomar cierto tiempo. Agradezco su comprensión.

Sí, realizamos envíos internacionales. Los costos y tiempos de entrega varían según el destino, y se calcularán al momento de finalizar tu compra.
Verifica nuestras opciones de envíos.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 2000 MXN (dos mil pesos mexicanos).
Para pedidos de menor cantidad, el envío estándar es la solución.

Si deseas modificar o cancelar tu pedido, contactame lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos hacer los cambios. Una vez enviado, no podremos realizar modificaciones.

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Si tu pedido llega dañado o no coincide con lo que ordenaste, por favor, contáctame inmediatamente. Te ayudaré a resolver el problema de la mejor manera posible.

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